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顺意办是北京顺义本地线上政务与便民服务统一移动端入口,整合全区46家委办局、25个镇街全部服务资源,覆盖超千项政务事项与上百项生活服务,居民、小微企业不用往返线下大厅,手机登录即可完成各类业务办理、进度查询与民生事项操作,兼顾个人日常办事与企业经营申报需求。
应用介绍
APP分为个人办事、企业服务两大核心板块,首页划分办事预约、政策兑现、办好一件事、便民生活四大常用模块。个人端支持社保公积金查询、户籍业务、医院挂号、水电燃气缴费、公交充值;企业端可申报经营许可、申领各类产业补贴、办理开店全套流程。所有业务配套完整办事指南,提交材料后实时推送审核进度,支持线上评价反馈,搭配智能客服解答材料、流程相关疑问。
应用特色
一是推出“办好一件事”主题集成服务,整合开超市、开餐饮店、开办诊所等80余项经营场景,一套表单办结多部门关联业务;二是政策兑现专区按行业分类整理惠企补贴,系统自动匹配企业资质推送适配政策,申报节点主动提醒;三是亲情代办模式,通过人脸识别授权亲友代为办理高龄津贴等老年专属业务,降低中老年使用门槛;四是接入“顺手提”诉求通道,群众可随手上传问题,对接接诉即办机制快速处置。
应用亮点
依托区块链存储办事材料,全程操作留痕可追溯,无需反复上传纸质证明;大数据“猜你想办”功能,根据用户历史操作推送高频服务;支持电子营业执照、人脸双渠道登录,不用线下核验身份;活动期间可在线申报新能源购车、创业扶持等本地专属福利补贴,材料线上提交、资金审核通过后直接发放;部分简单事项实现秒批秒办,省去多轮人工审核等待周期。
应用优势
本地政务资源全部打通,不存在跨部门材料重复提交问题;操作层级简单,首页直达常用功能,无需多层菜单查找;适配手机小屏,内置长辈简化模式,放大字体、精简无关弹窗;服务全天候开放,不受大厅上下班时间限制;所有政务功能无广告、无付费解锁项,民生缴费同步开具电子票据,数据按三级等保标准加密存储,隐私安全有保障。
小编点评
长期生活、经营在顺义的用户能明显感受到顺意办减少线下跑腿的实际作用,不管是普通人办社保、挂号,还是个体户开店申报补贴,大部分业务在家就能完成。智能推送、亲情代办等细节设计照顾不同年龄段人群,没有复杂冗余功能,实用性远大于花哨附加模块。唯一需要注意部分特殊审批事项仍需线下核验原件,整体是本地日常办事省心、高效的必备工具。
应用截图
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