菱菱管家面向物业、园区运维人员打造，是配套电扶梯设备的数字化管控工具，依托物联网、云计算技术打通电梯全流程管理，手机端就能完成多台电梯、扶梯的远程监管，不用固定值守机房监控大屏，适配小区、写字楼、商场等各类搭载配套设备的场景，日常巡检、故障处置、参数调整都能线上完成。

应用介绍

登录绑定管辖区域内所有电扶梯设备后，首页会直观展示电梯总台数、在线设备、当日故障、待处理工单四大核心数据。软件划分云View、云设置、云服务三大核心模块，云View负责实时查看设备运行画面、故障告警、运行统计数据；云设置可远程调整电梯运行参数、节能模式、停靠楼层；云服务整合维保工单、线上质保、需求反馈功能，设备出现困人、异响等异常会自动推送消息提醒管理员。

应用特色

多渠道告警推送机制是核心特色，故障发生后同步推送APP消息、短信，紧急困人场景可自动拨打管理员电话，还能自定义单台电梯通知方式。内置云通话功能，接到困人告警后，可直接通过APP和轿厢内被困人员实时沟通，同步查看轿厢监控画面判断现场情况。所有故障记录、维保工单永久留存归档，支持按楼栋、日期筛选查询，方便物业做月度设备运维台账。

应用亮点

远程参数调节省去往返机房操作，可在线设置电梯待机楼层、自动照明、开门时长、非服务楼层限制，批量调整整栋楼宇群控电梯参数。自带完整运行统计图表，按日、月、年记录电梯运行次数、运行里程、开关门频次，数据可导出用于能耗分析。支持生成电梯体检电子报告，直观展示设备损耗情况，提前预判潜在故障，实现从被动维修转为主动保养。

应用优势

软件无广告，安装包占用内存小，安卓、苹果手机均可适配，老旧电梯加装物联网模块后也能接入使用。一台账号可绑定多个项目楼栋，物业总部能统一管理旗下所有小区电梯。线上可直接提交原厂维保申请、办理十年质保服务，省去线下对接流程。设备监控延迟低，轿厢画面实时同步，远程锁梯、故障解除等指令下发响应速度快，降低物业人工值守成本。

小编点评

作为物业日常管梯工具，菱菱管家操作逻辑简单，页面分区清晰，新手短时间就能熟练上手。把传统机房线下管理转移到移动端，大幅减少运维人员跑腿次数，故障处置效率明显提升。告警、监控、维保、数据统计功能闭环完整，没有多余冗余功能，实用性强，适合小区物业、商业综合体运维团队长期使用。