文明创建监督面向广大市民搭建全民参与文明城市建设的线上监督服务入口，聚焦市容乱象、公共设施损坏、不文明行为等现实场景，支持用户拍照取证、定位上报各类城市问题。软件整合问题上报、进度查询、文明答题、积分兑换等实用模块，降低群众参与城市监督的操作门槛，打通市民诉求直达相关责任单位的渠道。用户提交的有效线索经审核后可获取对应积分，积分能够在商城兑换实物与生活类权益，让普通市民成为城市文明的监督参与者，助力城市文明创建常态化推进(湖北文明网)。

应用介绍

文明创建监督围绕文明城市创建工作打造群众共治工具，市民在日常生活遇到占道经营、乱贴小广告、车辆乱停放、公共设施破损等情况，拍摄现场照片，填写简要描述，开启定位即可完成线索提交。平台接收上报信息后开展初审，按照问题类型智能分派对应责任部门生成处置工单，实现上报、派单、处置、反馈完整业务闭环。用户可随时查看每一条上报线索的处理进度与办结结果，同时还可以参与文明知识答题、点位评价、好人好事上报等任务积累积分，积分在积分商城兑换各类实用福利，以正向激励带动更多市民主动参与城市文明监督工作。

应用特色

1、支持照片搭配定位快速提交监督线索，简化市民上报问题的整体操作步骤。

2、搭建完整积分激励体系，完成各类平台任务积累积分兑换生活实用权益。

3、划分多种问题分类选项，方便用户快速匹配场景，提升线索提交的准确性。

应用亮点

1、全流程进度公开可查，每条上报工单实时更新状态，处理结果同步给到用户查看。

2、内置文明知识答题、点位评价板块，丰富市民参与文明创建的互动形式。

3、区分问题线索和好人好事上报，兼顾问题监督与城市正能量内容的收集展示。

应用优势

1、诉求直接流转对应责任单位，减少中间转达环节，提升市民问题处置响应效率。

2、界面布局简洁清晰，核心功能放置首页显眼位置，普通用户上手没有学习负担。

3、留存全部上报与处置记录，方便用户回溯历史提交内容，便于后续核对办结情况。

小编点评

文明创建监督把文明城市创建工作和普通市民日常紧密结合，改变以往群众反映问题渠道分散、反馈不透明的状况，提供正规便捷的线上监督途径。软件功能务实，没有冗余花哨模块，随手拍上报、进度跟踪、积分激励等功能贴合普通人实际使用需求，既可以反馈城市存在的各类问题，也能够参与互动任务收获福利。整体操作简单易懂，普通市民经过简单熟悉就可以熟练使用，鼓励大众主动参与城市治理，助力营造共建共治共享的文明城市氛围，具备较强的现实使用价值。