咱们首先要找到关键NPC阿列克谢的弹药箱，靠近后点击补充弹药即可推进剧情。如果遇到点击无反应的情况，可能是网络延迟或卡顿，建议切换网络或重启客户端。任务过程中注意避开巡逻的感染者，优先清理周围小怪再操作弹药箱，避免被打断。
补充完弹药后，咱们需要跟随任务指引前往商场二楼，这里会有几波感染者围攻。建议提前准备好武器和医疗物资，利用商场内的掩体边打边退。二楼疏散通道是通往地下室的关键路径，途中会遇到需要破解的电子门，靠近交互后等待进度条完成即可。
进入地下室后，咱们的任务目标会更新为摧毁实验室的晶石。注意晶石分布较散，建议按雷达提示逐个击破，优先清理房间角落的隐藏晶石。全部摧毁后会触发BOSS战，BOSS技能范围较大，但移动缓慢，保持距离输出即可。战斗结束后别忘记拾取宝箱奖励，里面通常包含钥匙和稀有材料。
最后返回海滩交付任务时，如果遇到NPC卡住不动，可以尝试远离再重新靠近触发对话。整个商场任务的核心是灵活利用地形和物资，遇到卡关时多观察环境提示，比如弹药箱附近的补给柜或墙上的疏散标志。任务完成后记得检查背包，部分奖励需要手动领取。