遇到游戏停止响应别着急，先检查网络连接是否稳定。切换Wi-Fi或移动数据试试看，有时候只是信号波动导致卡住。同时确认设备存储空间足够，至少保留1GB以上空闲空间，游戏运行需要缓冲区域。后台运行的应用太多也会抢资源，记得清理一下其他程序。
调整游戏画质设置能有效缓解卡顿问题。进入游戏设置菜单，关闭特效、调低分辨率，减少设备负担。如果设备型号较旧，建议直接选择低画质模式运行。同时关闭游戏音效和背景音乐，这些看似不起眼的选项其实很占内存。记得定期清理游戏缓存，长期堆积的数据会让运行越来越慢。
开发者会不断优化性能修复漏洞，及时更新能避免很多兼容性问题。检查手机系统是否支持当前游戏版本，部分老机型可能需要降级安装兼容包。如果更新后突然出现闪退，可以尝试回退到上一个稳定版本。
当常规方法都不管用时，重新安装游戏往往能解决问题。卸载前记得绑定账号保存进度，清除全部游戏数据后再安装纯净版。有些底层错误只能通过这种方式解决。安装包要确保来源正规，损坏的文件会导致各种异常情况。
准备好设备型号、系统版本和问题描述，附上错误截图会更高效。客服可能会提供专门的修复工具或补偿方案。如果是服务器问题就只能等待维护结束，这时候可以关注官方公告获取最新进展。